Chez Opticien Privé, votre satisfaction est notre priorité.
Nous acceptons les retours dans un délai de 7 jours après réception de votre commande.
Conditions de retour :
● Le produit doit être neuf et non utilisé.
● Il doit être retourné dans son emballage d’origine.
● Les verres personnalisés (progressifs, corrections spécifiques) ne sont ni repris ni échangés sauf en cas de défaut de fabrication.
– En cas de produit défectueux, un échange ou un remboursement sera proposé après vérification.
– Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf en cas d’erreur ou de défaut confirmé par Opticien privé .
– Pour toute demande, merci de nous contacter via notre Page Contact ou via WhatsApp : 0661-282451 .
Remboursement :
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous un délai de 5 à 10 jours ouvrables via le même mode de paiement utilisé lors de la commande.
